Phiên bản cập nhật: 09/08/2025
Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ noithatdigi.com.

1. Phạm vi áp dụng

  • Các điều khoản này điều chỉnh tất cả giao dịch, dịch vụ và hoạt động mua bán sản phẩm trên noithatdigi.com.

  • Khi truy cập và mua hàng, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung điều khoản.

2. Định nghĩa

  • Khách hàng: Cá nhân/tổ chức mua hàng từ noithatdigi.com.

  • Sản phẩm: Các mặt hàng nội thất, phụ kiện được đăng bán.

  • Ngày làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, không tính ngày lễ.

3. Quy định đặt hàng

  • Đặt hàng trực tuyến hoặc liên hệ hotline.

  • Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi được xác nhận qua email/điện thoại.

  • Nếu sản phẩm hết hàng hoặc không đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ báo và gợi ý giải pháp.

4. Giá và thanh toán

  • Giá niêm yết bằng VNĐ, đã gồm thuế VAT (nếu có).

  • Phương thức thanh toán: Chuyển khoản, COD hoặc thanh toán tại showroom.

  • Chi phí phát sinh sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.

5. Vận chuyển và giao nhận

  • Phạm vi: Toàn quốc.

  • Thời gian giao hàng: 1 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Khách hàng nên kiểm tra kỹ trước khi ký nhận.

6. Chính sách kiểm hàng

  • Được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

  • Nếu hư hỏng/sai mẫu, có quyền từ chối nhận và báo CSKH ngay.

7. Chính sách đổi/trả hàng

  • Đổi mới 100% trong 7 ngày nếu lỗi sản xuất.

  • Đổi tương đương trong 30 ngày nếu lỗi không khắc phục ngay.

  • Không áp dụng đổi/trả cho sản phẩm đặt riêng hoặc đã qua sử dụng.

8. Chính sách bảo hành

  • Thời gian tùy loại sản phẩm và chính sách hãng.

  • Không bảo hành nếu sản phẩm bị tác động cơ học, thiên tai, ẩm mốc hoặc dùng sai cách.

9. Chính sách khuyến mãi

  • Một đơn hàng chỉ áp dụng 01 chương trình khuyến mãi.

  • Quà tặng/mã giảm giá không quy đổi thành tiền.

10. Quyền & trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

  • Giữ hóa đơn, giấy bảo hành (nếu có).

11. Quyền & trách nhiệm của noithatdigi.com

  • Giao sản phẩm đúng mô tả và thời gian cam kết.

  • Bảo mật thông tin khách hàng.

  • Từ chối đơn hàng nếu phát hiện gian lận/thông tin sai.

12. Chính sách bảo mật thông tin

  • Bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân.

  • Chỉ chia sẻ khi khách đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp luật.

13. Điều khoản về sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung, hình ảnh trên noithatdigi.com thuộc quyền sở hữu của công ty.

  • Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được phép.

14. Giải quyết tranh chấp

  • Ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

  • Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ giải quyết tại Tòa án theo pháp luật Việt Nam.

15. Điều khoản chung

  • noithatdigi.com có quyền thay đổi điều khoản mà không cần báo trước.

  • Khách hàng nên xem lại định kỳ để cập nhật nội dung mới nhất.